Esperienza utente
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4.6. Integrazione piattaforme abilitanti
Norme - Requisiti Linee guida design— Questo requisito delle Linee guida di design per i siti internet e i servizi digitali della PA intende fornire indicazioni su come prevedere un’esperienza d’uso comune alle diverse procedure on line.
Accessibility Days 2023 - L’accessibilità nello sviluppo front-end di servizi pubblici: le risorse del design system del Paese
Talk— Un incontro per scoprire le risorse del design system del Paese dedicate allo sviluppo front-end.
Accessibility Days 2023 - ll design system del Paese e la responsabilità di progettare interfacce pubbliche
Talk— Gli esperti del Dipartimento per la trasformazione digitale e AGID fanno il punto sulle promesse, le scoperte e i risultati ottenuti nel lavoro di aggiornamento del design system del Paese.
Azione 2 - Requisito 4.3 - Linee guida di design
Norme - Azioni Linee guida design— SI DEVONO definire e valutare in modo esplicito obiettivi, destinatari, processi e attori nella progettazione del sito/servizio
Azione 3 - Requisito 4.3 - Linee guida di design
Norme - Azioni Linee guida design— SI DEVONO svolgere attività di ricerca con utenti, per definire e valutare in modo esplicito le caratteristiche e i bisogni delle persone rispetto allo specifico contesto d’uso per il quale si sta progettando il sito/servizio
Comprendere
Fase di progettazione— Comprendi il contesto d'uso del servizio: studia gli scenari di fruizione con l'analisi e la ricerca utente.
Comprendere il contesto d'uso
Video - Webinar— Analizzare le dinamiche di erogazione e fruizione di un servizio.
Contenuti e linguaggio
Kit di designProgettare l'interazione dell'utente con il servizio — Organizza i contenuti del tuo progetto digitale e comunica con un linguaggio chiaro, inclusivo e coerente.
Definisci la direzione progettuale di un sito o servizio con il nuovo kit ‘Stato dell’arte’
Notizia08 luglio 2024 — Disponibili nuovi strumenti di analisi utili a riprogettare l’esperienza d’uso di un sito web della PA.
Design system .italia
Panoramica— L’insieme di indicazioni e risorse per progettare e realizzare siti e servizi pubblici di qualità, efficienti e accessibili.
Design system: pubblicata la versione ufficiale dello UI Kit Italia
Notizia4 maggio 2023 — Il kit per progettare interfacce e siti digitali della Pubblica Amministrazione (PA) esce dalla fase beta
Esperienza utente
Kit di designCapire il contesto d'uso del servizio — Identifica le personas e la loro esperienza d'uso (UX) di un servizio digitale
Forum PA 2023 - Esperienza utente: il design system del Paese e i test di usabilità
Laboratorio— Designers Italia presenta a Forum PA una modalità di test di usabilità sviluppata nell’ambito dell’aggiornamento del design system del Paese.
Forum PA 2023 - Servizi e piattaforme per la cittadinanza digitale
Talk— Designers Italia si confronta con le PA centrali e locali per raccontare lo stato dell’arte dei progetti.
Il service design nella PA italiana
Video - Intervista— La necessità e l'importanza di progettare servizi a misura di cittadino.
Lancio del nuovo modello di Designers Italia per i musei civici
Webinar— Evento formativo dedicato alla presentazione delle risorse per migliorare l’esperienza di fruizione dei siti web museali.
Le iniziative nazionali per l'accessibilità
Video - Evento— Dipartimento per la trasformazione digitale, AgID e CNR, presentano importanti iniziative per il miglioramento dell’accessibilità digitale del Paese.
Milano Digital Week 2024: Interfacce conversazionali e citizen-experience
Laboratorio— Il potenziale dei chatbot per migliorare la fruizione dei servizi pubblici digitali
Modelli
Panoramica— Le risorse per realizzare il sito e i servizi digitali della tua amministrazione.
Niente su di Noi, senza di Noi
Webinar— La sfida accolta da Designers Italia, AGID e Accessibility Days.
Processi e servizi
Kit di designProgettare il servizio — Progetta servizi pubblici efficaci definendo i principali flussi e funzionalità dei touchpoint digitali
Progettare servizi pubblici di qualità con il nuovo kit "Processi e servizi"
Notizia15 febbraio 2024 — Il nuovo kit aiuta a definire i processi necessari all’erogazione di un servizio, analizzando ciò che è visibile all’utente finale e le attività svolte dietro le quinte.
Prototipazione
Kit di designProgettare l'interazione dell'utente con il servizio — Realizza un prototipo in bassa fedeltà per progettare l’esperienza utente di un servizio digitale.
Questionario online
Kit di designCapire il contesto d’uso del servizio — Svolgi un'indagine per raccogliere informazioni utili sul punto di vista delle persone che usano il servizio.
Realizzare
Fase di progettazione— Realizza l'interfaccia utente: costruisci e sviluppa il touchpoint digitale di un servizio usando il design system .italia.
Stato dell'arte
Kit di designCapire lo stato dell'arte di un sito o servizio — Analizza lo stato attuale di un prodotto o servizio e l’ambito in cui si collocano per indirizzare la progettazione.
Wired Next Fest Trentino 2023 - Interfacce di bronzo
Talk— Designers Italia partecipa al Wired Next Fest Trentino 2023 per parlare di esperienza utente e accessibilità.
ll design system del Paese e la responsabilità di progettare interfacce pubbliche
Video - Evento— A un anno di distanza dalla precedente edizione, gli esperti fanno il punto sulle promesse, le scoperte e i risultati ottenuti.